MDYD’den iş dünyasına çağrı: Yapay zekâ çağında insana daha fazla yatırım yapma zamanı

Müşteri Deneyimi Yönetimi ve Teknolojileri Derneği (MDYD), müşteri deneyiminde insan emeğini görünür kılmak ve yapay zekânın hızla geliştiği bir dönemde insanın artan önemine dikkat çekmek amacıyla “İnsani Deneyim Sözleşmesi”ni hayata geçiriyor. Türkiye’nin önde gelen şirketlerinin CEO’larına gönderilen sözleşme, teknolojiye yapılan yatırım büyürken insana yapılan yatırımın da aynı kararlılıkla güçlendirilmesi için iş dünyasına ortak bir çağrı niteliği taşıyor.